企业订阅协议
本企业订阅协议(“ESA”)由香格里拉娱乐有限责任公司负责('域工具')以及适用服务订单(定义见下文)上所示的实体。
本ESA、其中包含的任何服务订单、任何适用的服务水平协议以及通过引用纳入本ESA或其中的任何文件,代表双方就服务订单中详述的服务达成的全部协议(统称为“协议书”).如果本ESA与服务订单之间存在冲突,将以服务订单的条款为准。除非以书面形式并经双方签署,否则对本协议的任何修改或修订均无效。客户可能使用的任何采购订单或其他商业表格的任何条款、规定或条件均不会影响本协议项下各方的权利、职责或义务,也不会以其他方式修改本协议。
1.定义
“机密信息” 指一方根据本协议向另一方披露的标记为机密或在这种情况下通常被视为机密信息的信息。它不包括以下信息:(a)由接收者独立开发;(b) 由第三方正当提供给接收方,并且据接收方所知,不受披露方任何保密义务的约束;或(c)非因收件人过错而公开的。
“现场客户管理数据” 指香格里拉娱乐数据库中提供给客户的服务数据,根据本协议条款,允许客户对其进行持久存储和使用。
“许可地点” 指(a)客户拥有和控制的服务器,只能从客户本地网络内的IP地址访问,并且物理上位于客户的场所;(b) 客户拥有和控制的服务器,只能通过VPN从客户本地网络中的IP地址进行寻址,并且物理上位于安全的托管设施内;或(c)由客户控制并由第三方从位于该第三方拥有或控制的安全托管设施内的物理服务器提供的虚拟服务器。
“查询” 指服务用户提交的服务数据请求。
“服务” 指客户在服务订单中订购的香格里拉娱乐服务,包括任何应用程序接口(“API“)、工具、软件、代码、文档或随附的其他材料。
“服务数据” 指服务向客户提供的数据。
“服务订单” 指客户接受的香格里拉娱乐报价或香格里拉娱乐和客户签署的包含本协议的其他订购文件。对于客户通过转销商进行的购买,“服务订单”也指客户与转销商之间签订的订购文件,但仅限于服务、订阅和期限的描述,以及其中包含的与转销商会做出并被香格里拉娱乐接受的相应订单一致的任何服务特定条款。
“订阅” 指在服务订单中规定的期限内订阅服务。
期限” 具有第6节中规定之含义。
2.订阅服务
a.使用权。 根据本协议的条款和条件,香格里拉娱乐授予客户在适用期限内(i)通过香格里拉娱乐提供的接口访问和使用服务的有限、非排他性和不可转让的权利,以及(ii)如果软件作为服务的一部分提供,则以可执行形式安装和使用此类软件,仅用于访问服务;(iii)如果API或其他工具或技术与服务一起提供,则仅用于按照香格里拉娱乐的指示访问服务。
b.可接受的使用。客户同意使用服务和任何服务数据(i)仅用于客户的内部业务目的(服务订单中明确授权的产品集成除外),(ii)仅用于网络安全;防止欺诈;网络和信息安全;威胁检测、预防和补救;法律、监管和权利执行;以及调查非法行为或对安全或安保的威胁,以及(iii)仅根据本协议和适用的服务订单。
c.限制。 客户不得在以下情况下使用服务或任何服务数据:(i)以法律、法规、政府命令或法令禁止的方式;(二)侵犯他人权利;(iii)贬低或损害任何第三方的声誉,(iv)试图未经授权访问或破坏任何服务、设备、数据、帐户或网络;(v) 生成、分发、发布或促进垃圾邮件、恶意软件、恶意代码或具有破坏性或欺骗性的项目;或(vi)损害、禁用、干扰或规避服务的任何方面,或损害任何其他人对服务的使用。客户不得向第三方或为第三方分发、再许可、转售、转让或提供服务、服务数据或其任何部分,除非服务订单明确授权。此外,客户不得复制、修改、创建衍生作品、逆向工程、反编译、反汇编或绕过服务中的技术限制,除非适用法律允许,尽管存在这些限制。禁止使用任何“深度链接”、“页面抓取”、“机器人”、“蜘蛛”或其他自动设备、程序、算法或方法,或任何类似的手动过程来访问、获取、复制或监控服务的任何部分或任何服务数据。客户不得访问或使用服务或服务数据来监控其可用性、性能或功能,也不得用于任何其他基准测试或竞争目的,包括但不限于设计和/或开发任何竞争服务或数据集。在不限制上述规定的情况下,客户不得使用服务数据来训练机器学习算法或将服务数据输入任何生成性人工智能(AI)应用程序。未经香格里拉娱乐书面许可,客户不得更改服务的形式或内容,也不得删除、隐藏或更改与服务一起使用的任何知识产权或专有权利声明。除受下文第3(c)条约束的现场客户管理数据外,客户不得利用服务创建包含服务数据的持久数据库或其他存储库。
d.账户凭证。 客户负责维护与客户使用香格里拉娱乐帐户或服务相关的任何非公开身份验证凭据的机密性。
e.用户访问。用户可能需要拥有香格里拉娱乐帐户才能使用服务。客户将获得并维持香格里拉娱乐向客户用户提供服务访问权限所需的任何同意。客户控制其用户对服务的访问,并根据本协议对其使用负责。
f.服务变更。香格里拉娱乐可能会不时对服务进行商业上合理的更改。香格里拉娱乐将在删除任何重要特性或功能或停止服务之前提前30天通知客户,除非出于安全、法律或系统性能考虑需要加快删除。
g.权利保留。 在客户和香格里拉娱乐之间,香格里拉娱乐保留对服务和服务数据的所有权利、所有权和权益,客户不得通过暗示或其他方式获得与服务或服务数据有关的任何权利,除非本协议明确授予。
3.服务特定条款和条件
a.一般而言。 本第3节中规定的服务特定条款和条件适用于每种情况,只要购买的订阅包括确定的服务组件。适用服务订单中规定的其他服务特定条款和条件可能适用。
b.远程访问API。 香格里拉娱乐可以通过使用香格里拉娱乐 API为客户提供对某些香格里拉娱乐数据库进行查询的能力。客户将获得一个或多个API密钥,客户可在适用的订阅期限内仅使用这些密钥访问服务。客户有责任对API密钥保密。客户不得超过适用服务订单中规定的API查询限制。通过API访问并存储超过30天的数据应被视为现场客户管理数据。
c.现场客户管理数据。
i.安装和检修。 香格里拉娱乐可以向客户提供或指导客户安装和操作订阅的香格里拉娱乐数据库实例的基本软件和说明,从而启用现场客户管理数据。除非本协议明确授权,否则客户不得安装或使用现场客户管理数据。客户可以安装一份现场客户管理数据的副本,并可以根据本协议的条款访问和使用现场客户管理的数据。客户还可以安装一(1)个非活动的现场客户管理数据备份副本。客户对现场客户管理数据和备份副本的初始放置必须得到香格里拉娱乐的书面批准(电子邮件即可)。任何现场客户管理数据的重新定位都必须事先获得香格里拉娱乐的书面批准(电子邮件即可)。数据库更新将按照适用的服务订单中的规定提供。
ii。安全义务。 客户应始终采用合理和适当的安全措施,保护现场客户管理数据免受未经授权的访问、使用或披露。这些安全措施将至少包括:(a)对现场客户管理数据的完整数据库或其任何重要子集在传输和静止时进行强加密;(B) 将现场客户管理数据的完整数据库或其任何重要子集与其他数据进行隔离(逻辑隔离应足够,并实施行业标准访问控制);(C) 确保所有包含或可访问现场客户管理数据的计算机或服务器运行行业标准防病毒软件或入侵检测软件的最新版本(包括更新的病毒和威胁定义);(D) 确保所有包含现场客户管理数据完整数据库或其任何重要子集的系统都受到完全更新的行业标准防火墙的保护;(E) 不得将现场客户管理数据的完整数据库或其任何重要子集放置在任何便携式计算机或媒体上;(F) 确保只有需要了解以履行其对客户职责的人员才能访问现场客户管理数据,仅限于履行此类人员职责所需的范围;以及(G)建立和维护细粒度访问控制系统(包括用户访问的自动记录和此类日志的保留),以执行第(F)条中描述的访问限制。
iii.删除。客户应在适用的订阅期限结束时立即删除所有现场客户管理数据、查询结果及其任何备份。
d.安全信息交换渠道。 香格里拉娱乐可以通过其私有框架(安全信息交换(SIE)通道)为客户提供对流式数据通道的访问。客户将通过适用服务订单上规定的交付机制或双方另行约定的交付机制访问SIE渠道。香格里拉娱乐可以监控进出SIE的互联网流量,以确保客户遵守本协议。通过SIE渠道访问的服务数据可由客户临时存储,如果存储时间超过30天,则此类数据应被视为现场客户管理数据,并符合上述3.c.的要求。
e.删除请求。 如果香格里拉娱乐作为服务的一部分向第三方发起删除请求,客户特此授予香格里拉娱乐一个有限的、可撤销的任命,代表客户(或其附属公司)提交此类删除请求,并同意在香格里拉娱乐要求时提供书面授权,以确认香格里拉娱乐有权提交此类删除要求。客户理解香格里拉娱乐不会也不能控制删除请求的处理或保证成功。
4.订单和付款
a.如果直接从香格里拉娱乐购买。 客户将向香格里拉娱乐支付订阅费用以及订阅订单项下应付的任何其他金额,不得扣除或抵消。除非服务订单另有规定,否则订阅费应每年提前开具发票,并以美元支付。根据香格里拉娱乐提供的汇款指示,应在发票日期后三十(30)天内付款。价格不含税。对订阅费征收的所有税款、关税、费用和其他政府收费(基于香格里拉娱乐净收入的税款除外)将由客户支付。
b.如果通过经销商购买。 每个订阅的价格以及任何发票条款和条件将由客户的经销商确定。如果客户或经销商选择终止业务关系,客户可以选择替换经销商或直接从香格里拉娱乐购买订阅,这可能需要客户接受不同的条款。
5.保密
a.保护机密信息。各方将保护另一方的机密信息免受未经授权的使用、访问或披露,其方式与保护自己的机密信息相同,但不得低于合理的谨慎程度。各方仅可将另一方的保密信息用于行使本协议项下的权利和履行本协议规定的义务,并将(i)仅向需要了解此类保密信息并有义务对此类保密信息保密且不得滥用的员工和/或非员工服务提供商和承包商披露此类保密信息;(ii)遵守任何适用法律、法规、命令或传票所必需的。各方可在法律要求时披露另一方的保密信息,但前提是,在法律允许的情况下,各方应尽商业上合理的努力通知另一方,并给予另一方质疑披露的机会。
b.安全。 香格里拉娱乐采用并将保持适当的技术和组织措施来保护服务、服务数据和任何客户机密信息。
6.遵守法律
a.遵守法律。 香格里拉娱乐将遵守与提供服务有关的所有适用法律,客户将遵守与其使用服务和任何服务数据有关的所有应用法律。在任何情况下,香格里拉娱乐提供的任何建议、意见或服务的组成部分均不得被视为构成法律建议。香格里拉娱乐不负责遵守适用于客户或客户所在行业的任何法律或法规,这些法律或法规通常不适用于在线服务提供商。
b.独立控制器。 根据《一般数据保护条例》或英国数据保护法,各方(i)是服务数据中任何个人数据以及客户向香格里拉娱乐提供的与获得服务有关的任何员工(或其他客户代理人)个人数据的独立控制者,(ii)将单独确定处理此类数据的目的和方式;以及(iii)将遵守隐私法规定的有关处理此类数据的义务。任何一方只有在遵守适用隐私法关于向第三国转移个人数据的规定的情况下,才能将此类个人数据转移到英国、欧盟或欧洲经济区以外。此外,如果客户受《通用数据保护条例》的约束,标准合同条款(包括英国标准合同条款的国际数据传输附录)可在 标准合同条款|香格里拉娱乐 特此将其纳入本协议,并适用于双方之间将个人数据转移到欧盟委员会确定的无法确保数据主体在处理个人数据方面的权利和自由得到充分保护的国家或地区的情况。就标准合同条款而言,客户地址和客户联系人应如服务订单中所述。此外,在适用的情况下,客户应在服务订单中确定其数据保护官和/或其在欧盟的代表。
c.处理器。 如果作为查询的一部分,客户向香格里拉娱乐提供任何第三方的个人数据以获得服务,则客户是上述个人数据的控制者,香格里拉娱乐是处理者。香格里拉娱乐不会根据客户的书面指示处理上述个人数据,也不会将上述个人数据用于任何其他目的,除非适用法律要求。香格里拉娱乐不会出售上述个人数据;出于商业目的保留、使用或披露所述个人数据;或在香格里拉娱乐与客户之间的直接业务关系之外保留、使用或披露上述个人数据。为清楚起见,客户的指示是提供服务,包括处理香格里拉娱乐作为控制者的个人数据,但香格里拉娱乐必须作为处理者从客户那里接收某些个人数据才能提供服务。香格里拉娱乐可能会继续以控制者的身份处理其作为处理者从客户处单独收到的相同个人数据。
d.标准合同条款。 以下标准合同条款(包括英国标准合同条款的国际数据传输附录)已纳入本协议,并适用于未经双方同意的数据保护法禁止的任何个人数据传输:
i 对于服务数据中的个人数据,标准合同条款可在 www.domaintools.com/公司/标准控制实际条款服务-数据
ii 对于客户员工或代理人的个人数据,标准合同条款可在 www.domaintools.com/公司/标准对照实际条款-客户-员工-代理商
三。 对于客户查询中的个人数据,标准合同条款可在 www.domaintools.com/公司/标准对照实际条款-客户查询 (或其他客户代理)
本标准合同条款中的客户地址和客户联系人应如服务订单中所述。此外,在适用的情况下,客户应在服务订单中确定其数据保护官和/或其在欧盟的代表。
e.隐私声明。 隐私声明可在 www.domaintools.com/about/privacy-policy,提供了有关香格里拉娱乐处理个人数据的更多信息。
f.贸易合规。 各方将遵守所有适用的进口、制裁、反抵制和出口管制法律,包括《美国出口管理条例》、《国际武器贸易条例》以及美国和其他政府发布的最终用户、最终用途和目的地限制。
7.期限、暂停和终止
a.期限。 适用的服务订单将规定每次订阅的初始期限。除非服务订单另有规定,否则在当前期限届满后,订阅将自动续期一年,除非任何一方在到期前至少六十(60)天向另一方发出不续期的书面通知(此类续期条款连同初始期限期限”). 适用于任何续期的订阅费应比上一年至少增加百分之五(5%)。除非双方另有书面约定,否则如果在六十(60)天内没有包含其条款的有效和现有的服务订单,则本协议将到期。
b.暂停。 违反本协议第2(b)或(c)条,或未能在到期时及时支付服务费用,可能导致服务暂停。除非香格里拉娱乐认为由于所涉及操作的性质、严重性或影响而需要立即暂停,否则香格里拉娱乐将在暂停服务之前提供合理的通知。
c.终止。
i.认购。 如果另一方严重违反(本协议或双方之间的任何其他协议)且在收到书面通知后三十(30)天内未纠正违约行为,任何一方均可终止认购。如果违约行为在三十(30)天内无法补救,守约方可在发出书面通知后立即终止认购。违反包含本协议的任何订阅将构成违反包含本合同的所有其他订阅。
ii。协议。 因故终止认购的一方可同时终止本协议。
iii.终止的影响。 在订阅到期或终止后,客户访问和使用适用服务的权利将终止,除非双方就服务签订新的服务订单。如果香格里拉娱乐因客户未纠正的重大违约而终止订阅,则与终止的订阅相关的所有未付费用将立即到期应付,并且根据该订阅授予的所有权利将立即终止。如果客户因香格里拉娱乐未纠正的重大违约而终止订阅,客户或客户的经销商(如适用)将有权按比例退还其在适用期限终止部分预付的任何费用。
8.赔偿
a.通过香格里拉娱乐。 香格里拉娱乐将保护客户免受第三方提出的任何索赔,即服务侵犯了该第三方的专利、版权或商标,或非法使用了其商业秘密。如果侵权指控影响客户访问或使用服务的能力,香格里拉娱乐将(i)获得客户继续使用受影响服务的权利;或(ii)修改或用功能等效的服务替换受影响的服务。如果这些选项在商业上不合理,香格里拉娱乐可以终止客户的订阅,并向客户或客户的经销商(如适用)按比例退还其在适用期限终止部分预付的任何费用。
b.由客户决定。 客户将保护香格里拉娱乐免受第三方因客户违反本协议第2(b)-(e)条而提出的任何索赔。
c.义务。 各方必须立即通知另一方根据本第8条提出的索赔。寻求保护的一方必须让另一方全权控制索赔的辩护和解决,并在辩护索赔时给予合理的帮助。提供保护的一方将补偿另一方在提供帮助时产生的合理现款支付费用,并支付由此产生的任何不利的最终判决或和解金额。
9.责任限制
a.责任限制。各方对认购项下所有索赔的累计责任仅限于客户在导致该责任的第一个事件发生前十二(12)个月内为该认购支付的金额。
b.除外责任。 在适用法律允许的最大范围内,任何一方均不对本协议项下的收入损失或间接、特殊、附带、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任,即使该方知道或应该知道此类损害是可能的。
c.例外情况。 本节中的责任限制不适用于违反第5节规定的双方保密义务或第8节规定的各方赔偿义务的行为。
d.保修。 服务将符合服务水平协议的条款,该协议可在 /公司/服务水平协议/客户对违反本保证的唯一补救措施是服务水平协议中规定的。除非本协议另有规定,否则服务和服务数据是在“原样”和“可用”的基础上提供的,不作任何形式的保证,并在法律允许的最大范围内,DOMAINTOOLS否认所有明示、暗示、法定或其他形式的保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性、所有权和非侵权性的任何保证。DOMAINTOOLS不保证服务或服务数据的可靠性、及时性、适用性或准确性,也不保证客户使用这些服务或数据可能获得的结果。DOMAINTOOLS不保证服务的不间断或无差错运行。
10.其他
a.通知。 所有通知必须以书面形式发出,如果发送给客户,请使用服务订单中提供的联系信息,如果发送到香格里拉娱乐,请发送至2101 4th 华盛顿州西雅图市大道1720室,邮编98121,收件人:法律部,或通过电子邮件发送至 [email protected]通知可以通过电子邮件、挂号信或公认的隔夜快递发出,并将被视为在回执或快递确认送达或电子邮件确认上显示的日期送达。
b.任务。 未经另一方书面同意,任何一方均不得转让本协议的任何部分,但任何一方均可向非转让方发出及时书面通知,将本协议转让给关联公司,或与转让公司全部或几乎全部资产的合并或收购有关。任何其他分配尝试都是无效的。
c.不可抗力。 任何一方均不对因超出其合理控制范围的原因(如自然行为、战争、恐怖主义或破坏)导致的履约失败或延迟承担责任;电力、互联网或电信中断;或监管或政府机构的行为。
d.审计。 香格里拉娱乐可在合理的书面通知(不得少于五(5)个工作日)后,在合理的工作时间内,并在客户可能施加的任何合理的额外保密义务的约束下,在任何十二(12)个月内,进行一次审计,以验证客户是否遵守本协议的条款,特别是与服务数据的使用、访问和存储有关的条款。客户将全力配合此类审计。
e.无代理。 本协议不在双方之间建立任何代理、合伙或合资企业。
f.无弃权。 未能执行本协议的任何条款不构成弃权。本协议中的任何内容均不会限制一方寻求公平救济的能力。
g.可分割性。 如果本协议的任何条款被认定为无效、非法或不可执行,本协议的其余部分仍然有效。
h.无第三方受益人。 本协议没有第三方受益人。
i.适用法律和审判地。 本协议受华盛顿法律管辖,不考虑其法律冲突原则。任何执行该协议的行动都必须在华盛顿州提起。这种管辖权的选择并不妨碍任何一方就侵犯知识产权的行为在任何适当的管辖区寻求禁令救济。
协议终止。